Kewirausahaan Digital

Pada kesempatan kali ini saya ingin memberikan penjelasan secara lengkap mengenai video Kewirausaan Digital. Video ini membahas tentang bagaimana menggunakan teknologi pada seorang wirausaha, yang mana negara kita ini telah memasuki era Revolusi Industri 4.0. Ditemani dengan narasumber hebat Ir. IBM Jaya Marta, MM. Yang telah memiliki banyak prestasi dan tentunya pengalaman dunia kerja wirausaha yang mengagumkan. Dan bersama dengan narator hebat kita Prof. Dedi Purwana. 

Menurut narasumber, bagaimana prospek digital bisnis ke depannya adalah beliau mencoba mencari tahu bagaimana prospek digital bisnis ke depan? Beliau mencoba dengan mengimplementasikan teknologi informasi pada PT. Indoguna (tempat beliau bekerja) lalu dilihat dengan memprediksi bagaimana prospek ke depannya untuk Indonesia agar tidak salah dalam mengambil langkah. Lalu dalam video ini beliau memberikan gambaran bagaimana tahapan produksi produk pada PT. Indoguna dimulai dari awalnya produk berada di pabrik sampai berada di tangan konsumen sendiri yang prosesnya dibantu dengan teknologi informasi agar memiliki daya saing yang kuat.

Selanjutnya beliau menjelaskan bagaimana strategi bisnis PT. Indoguna yang tentunya memprioritaskan kepuasan pelanggan. Dalam strategi bisnis ini, informasi digital sangat membantu semua jalannya perusahaan seperti menghubungkan dunia offline ke online (eCommerce), membuat data warehouse untuk pengambilan keputusan, melindungi informasi bisnis perusahaan, dan tentunya mendukung perusahaan untuk masuk ke dunia digital. Dengan menggunakan teknologi digital ini dapat membantu perusahaan untuk menghubungkan dengan cabang yang berada di seluruh Indonesia sehingga perusahaan dapat mudah mendapatkan informasi dalam produksi. Tentu saja hal ini perusahaan menggunakan alat digital baik melalui perangkat keras maupun perangkat lunak untuk mendukung baiknya jalan informasi.

Hal ini baru saja terjadi pada perusahaan. Namun, bagaimana tantangan & peluang yang akan terjadi pada dunia bisnis digital di Indonesia? Apakah Indonesia telah memasukin dunia digital? Sebelumnya beliau menjelaskan melalui data yang beliau berikan, bahwa ada empat elemen yang perlu diperhatikan, Mobile Internet, Cloud technology, Internet of Things dan Big Data and Advanced Analytics. Jika Indonesia telah menggunakan elemen ini, itu artinya Indonesia telah memasuki dunia digital. Dilihat dari data yang diberikan, Indonesia telah memasuki dunia digital ini dan ditambah juga dengan jumlah pengunaan social media di Indonesia yang begitu besar. Namun, menurut beliau jika dibandingkan dengan negara lain Indonesia memiliki harga internet yang lebih murah tetapi memiliki kualitas internet yang buruk.

Mengetahui negara Indonesia telah memasuki dunia digital, bagaimana prospek mahasiswa untuk menjadi Digital Entrepreneur? Pertama hal yang harus dilakukan adalah mahsiswa harus membayangkan bagaimana yang akan terjadi di masa depan, sehingga mahasiswa dapat belajar untuk masa depan sehingga mahasiswa memahami bagaimana dunia digital memasukin pasar pada seluruh sektor. Sebagai contoh salah satunya pada produktivitas tambang nantinya. Perencanaan tambang dilakukan dengan software, seperti eskavator dan truk angkut misalnya akan menjadi tanpa pengemudi, sebagai gantinya dilengkapi dengan sensor. Lalu penggunaan drone untuk memantau data lingkungan seperti kualitas udara, suhu dan cuaca untuk mengoptimalkan operasi sehari-hari.

Meskipun Indonesia merupakan negara dengan penggunaan media social terbesar, Indonesia kalah jauh dengan negara lain dalam penggunaan teknologi. Teknologi harus lebih bermanfaat dalam penggunaannya seperti meningkatkan kegiatan dalam dunia kerja khususnya wirausaha. Jika mahasiswa ingin menjadi digital entrepreneurship, maka ia harus memikirkan peluang dan ide dalam penggunaan teknologi ini, agar nantinya di masa depan mahasiswa lebih siap dalam memasuki era digital selanjutnya.

Topik selanjutnya ialah mengenai kompetensi apa yang diperlukan untuk mengambil peluang sebagai wirausaha digital? Dan narasumber akan menyampaikan apa saja ide usaha yang cocok agar dapat diminati oleh para mahasiswa. Pada topik ini,menurut narasumber kompetensi atau skill yang perlu dimiliki ketika menjadi seorang wirausaha digital adalah memiliki indikator-indikator yang harus dicapai. Seperti pada video sebelumnya, beliau  menjelaskan bedasarkan pengalaman yang pernah beliau rasakan selama berada di dunia kerja wirausaha. Yang harus dicapai dalam kinerja wirausaha ialah target financial. Hal ini dilihat dari bagaimana mencari pelanggan baru? Kita harus memiliki beberapa strategi dalam mencari pelanggan baru, seperti membagikan brosur, memasang papan iklan, dll. Lalu setelah kita mendapatkan pelanggan baru, bagaimana cara agar mereka dapat membeli barang kita secara loyal? Hal ini bisa dilakukan seperti penjualan barang dengan promo, buy one get one, dll. Sehingga pelanggan dapat membeli barang kita secara terus menerus. Namun, kita harus melihat dari sisi lain bagaimana kita dapat menghemat biaya dan menjaga aset-aset yang kita miliki selalu produktif.

Pada pengukuran kinerja wirausaha ini, Indikator-indikator atau skill yang harus diperlukan sehingga sukses di bidang wirausaha. Indikator-indikator tersebut ada empat, yang pertama mecapai target financial, yang kedua kita harus mengejar kepuasan pelanggan, Ketiga, bagaimana proses internal yang harus dilakukan dan yang keempat SDM apa yang harus dipersiapkan. Beliau menerapkan indikator-indikator tersebut dari sebuah model bernama Balanced Scorecard. Karna jika dilihat dalam berbisnis, dalam memetaan sesuatu kita harus menggunakan suatu model dan diimplementasikan ke dalam dunia bisnis. Seperti kita ketahui model Balanced Scorecard ini biasanya diterapkan dalam kinerja perusahaan, namun beliau mencoba menggunakan model yang sama pada seorang wirausaha.

Dalam mengejar kepuasaan pelanggan, kita harus memperhatikan hal-hal berikut agar kita dapat menjual barang dengan mendapatkan keuntungan yang kita inginkan. Seperti harga, kualitas, tersedia, pilihan, fungsi, layanan, mitra, citra. Setelah kita memperhatikan kepuasan pelanggan, kita harus mengetahui bagaimana proses internal yang dapat dilakukan agar dalam berbisnis kita lebih terstruktur, pertama ialah manajemen operasional seperti pasokan barang, produksi, distribusi, resiko. Kedua adalah pelanggan, hal ini harus diperhatikan agar kita dapat membangun loyalitas pelanggan, sehingga pelanggan dapat membeli barang secara berulang-ulang. yang perlu diperhatikan ialah seleksi, akuisisi, loyalitas, tumbuh. Selanjutnya yang ketiga inovasi, seperti identifikasi peluang, R &D, rancang bangun, luncurkan. Keempat adalah regulasi & sosial seperti lingkungan, keselamatan & kesehatan, pekerja, komunitas. Setelah kita memperhatikan proses internal operasional dalam berbisnis, kita harus belajar & berkembang dalam membangun wirausaha. Seperti SDM, SDM disini memiliki dua kompetensi yakni kemampuan dan kemauan tentunya harus dibekali dengan informasi yang cukup dan kita dapat membentuk organisasi.

Tidak hanya memiliki indikator-indikator tertentu dalam berbisnis, kompetensi harus kita perhatikan. Pertama komunikasi, kedua seorang wirausaha harus memiliki kecerdasan dalam finansial, ketiga seorang wirausaha harus memiliki merk/wajah pada usaha yang dijalankan, agar memiliki citra sebagai seorang wirausahawan, keempat marketing yang baik, kelima networking yang luas dan kuat, keenam automation, ketujuh design agar menarik perhatian pelanggan, kedelapan belajar dalam menganaisis, kesembilan memiliki keterampilan dalam pemrograman/ technical yang mana sangat penting pada dunia digital ini, kesepuluh online learning yang membantu meningkatkan kinerja bisnis.

Dalam dunia digital ini tidaklah rumit dalam menerapkan indikator/kompetensi pada dunia bisnis, namun, hal ini harus dilakukan dengan kemampuan dan kemauan agar bisnis yang dapat kita lakukan sejalan dan dapat berkembang dengan baik.