Pada video kali ini ibu Terrylina A. Monoarfa, MM. akan menyampaikan materi tentang digital entrepreneurship. Menurut beliau materi ini sangat penting untuk disampaikan kepada para entrepreneur muda terutama untuk kebutuhan digital marketing saat ini, karena kemajuan teknologi dan komunikasi di era distruktif ini sehingga menjadi hal yang wajib dipahami dan dilakukan dalam strategi pemasaran di dunia kewirausahaan. Beliau juga menambahkan bahwa di era pandemi saat ini penggunaan digital marketing sangat mendukung di dunia kewirausahaan. seperti kita ketahui bahwa di masa pandemi ini, proses pemasaran dan promosi secara konvensional tidak bisa dilakukan Sehingga dengan adanya, digital marketing menjadi satu-satunya solusi di masa pandemi ini agar para wirausahawan tetap bisa melakukan proses pemasaran dan promosi melalui media digital.
Mengutip dari Jean Claude Juncker, bahwa “ The internet and digital technologies are transforming our world. Digital technology has to be our future.” beliau menjelaskan bahwa peran internet dan digital telah mengubah dunia saat ini. Manusia berpikir bahwa kewirausahaan yang dilakukan secara konvensional merupakan cara paling muktahir, namun seiring dengan perkembangan zaman, saat internet dan teknologi digital menguasai dunia, tentu saja mengubah pola pikiran manusia terutama kepada pada pelaku usaha untuk menyajikan digital marketing kepada para konsumen yang tentu saja menjadi satu jawaban dalam memenangkan persaingan di dunia wirausaha saat ini. Dapat disimpulkan bahwa jika kita ingin menguasai masa depan, maka kita harus menguasai digital technology. Bu terry juga menambahkan teori Darwin, bahwa manusia yang berhasil adalah bukan yang paling kuat atau yang paling pintar, melainkan orang yang dapat beradaptasi dengan perubahan.
Untuk mendukung pernyataan bahwa digital marketing sangat penting untuk dipelajari, beliau memberikan contoh data pada tahun 2019, bahwa saat itu Indonesia memiliki populasi sejumlah 268 juta penduduk dengan 150 juta penduduknya sudah aktif menggunakan internet, dan sebanyak 130 juta penduduk atau dapat dipresentase sebanyak 48% penduduk Indonesia telah menggunakan smartphone sebagai penunjang penggunaan internet. Selanjutnya beliau membandingkan dengan data pada tahun 2020 bahwa penduduk Indonesia bertambah hingga 1%, penggunaan internet naik hingga 17% dan media sosial sebanyak 8%.Itu artinya hampir seluruh penduduk Indonesia telah menggunakan smartphone sebagai media berkomunikasi, tentu saja penggunaan media sosial tidak dapat dihindari. Dari perbandingan data itu, bisa dilihat bahwa pertumbuhan penggunaan internet jauh lebih cepat daripada angka pertumbuhan penduduk. Sehingga hal ini menunjukan suatu gejala positif kepada para entrepreneur untuk menggunakan media digital sebagai strategi melakukan promosi atau pemasaran suatu produk.
Tidak hanya itu, beliau juga menunjukan sebuah data presentase pengunaan platform media sosial, dari data tersebut bahwa Youtube menjadi platform pertama yang sering dikunjungi oleh pengguna media sosial, lalu disusul oleh WhatsApp, Facebook, Instagram, Line, Twitter dan media platform lainnya. Dari data penggunaan media sosial tersebut, kita dapat simpulkan bahwa melakukan pemasaran dan promosi suatu produk sangatlah tepat jika dilakukan di platform media sosial, karena saat ini masyarakat cenderung melihat suatu iklan atau brosur melalui media sosial dibanding dengan melihat sebuah papan iklan dan brosur yang disebar secara langsung.
Materi selanjutnya ialah tentang bagaimana merancang sebuah strategi agar usaha seorang wirausaha dapat tumbuh, berkembang, semakin dikenal, dan dapat bersaing. Konsep tersebut disajikan dalam bentuk diagram yaitu SItuation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Actions, Control atau dapat disebut dengan SOSTEC. Pertama ialah SItuation Analysis yaitu menjelaskan tentang dimana posisi kita saat ini. Setelah menyusun SItuation Analysis, selanjutnya ialah menyusun ulang sebuah tujuan kita atau objek kita dalam melakukan sebuah usaha. Langkah selanjutnya ialah strategi yaitu bagaimana cara agar kita dapat mencapai tujuan tersebut. Setelah tujuan-tujuan yang telah disebutkan tersebut sudah dirancang, maka kita akan persempit kembali dengan langkah Tactics apa yang akan dilakukan. Dilanjutkan dengan Actions dan Control. Dari langkah tersebut kita dapat lihat bahwa apakah strategi dan action yang sudah dilakukan dapat memunuhi keinginan dan tujuan kita atau belum? Jika belum, maka kita mengulang kembali langkah pertama karena konsep ini adalah sebuah siklus sehingga sebuah usaha harus terus beradaptasi dan inovatif.
Tidak hanya 5s, dilihat secara luas Situation Analysis terdiri dari 5 komponen, yang pertama Ada Goal Performance atau (5S) yaitu berapa tingkat penjualan kita (Sell), bagaimana kita memberikan layanan kepada para konsumen (Serve), Menggunakan website untuk mengurangi biaya sewa dll (Save), membangun komunikasi dan layanan yang baik kepada konsumen (Speak), dapat menjalin hubungan dengan konsumen lebih luas (Sizzle). kedua ialah Customer Insight yaitu melihat bagaimana pandangan konsumen terhadap perkembangan bisnis kita, ketiga ada E-Marketplace (SWOT) yaitu dengan melihat kekuatan atau kelemahan dari suatu bisnis sehingga dapat melakukan sebuah evaluasi, yang keempat yaitu Brand Perception dan yang terakhir Internah Capabilties and Recources.
Selanjutnya ialah Objectives, merancang kembali unsur dari 5S tersebut agar sesuai dengan keadaan bisnis kita saat ini, agar bisnis terus mengalami perubahan. Setelah itu tentukan strategi, yang terdiri dari 4. Yang pertama ialah Segmentation, Targetting and Positioning bisa disebut dengan STP. Yang kedua ialah OVP (Online Value Proposition) kita harus menunjukan nilai dari bisnis kita kepada konsumen agar beda dari yang lain. Yang ketiga yaitu Sequence dengan meningkatkan kredibilitas bisnis kita dalam digital marketing. Yang keempat adalah Tools ( Web functionality, e-mail, IPTV)
Tahap selanjutnya ialah Tactics yang terdiri dari 3 unsur. Yang pertama ialah E-marketing yang terdiri dari komunikasi, seberapa luas media platform yang digunakan, dll. Yang kedua ialah Detail of contact strategy dan yang ketiga adalah E-campaign initative schedule. Upaya yang dilakukan secara detail seperti kapan kita akan melaunching product? Kapan melakukan giveaway sebuah product? Dll.
Pada tahapan Actions sangat berhubungan sekali dengan Tactics. Karena setelah kita menentukan beberapa taktik yang akan dilakukan setelah itu adalah bagaimana cara kita menerapkannya. Seperti Responsiblities and Structure, Internal Rescources and Skills, and External Agencies. Pada unsur-unsur ini kita menargetkan langkah atau aktivitas apa saja yang akan dilakukan dalam memasarkan bisnis kita.
Terakhir ialah Control. Dalam tahapan ini kita melakukan evaluasi kembali dalam mengukur seberapa jauh bisnis kira berjalan sehingga kita dapat terus mengontrol perkembangan bisnis agar selalu naik. Tahapan ini terdiri dari 6 unsur yaitu 5Se+ Web Analytics-KPIs, Usability testing/mystery shopper, Customer satisfaction surveys, Site visitor profiling, Frequency of reporting, Process of reporting and actions.
Itulah penjelasan singkat mengenai digital marketing, dengan berbagai konsep-konsep tersebut diharapkan agar bisnis kita dapat berkembang dan mengalami kenaikan secara signifikan. Melakukan pengontrolan tentu saja perlu dilakukan, agar kita dapat mengetahui aktivitas apa saja yang dilakukan para konsumen agar mampu memperluas jaringan komunikasi kepada para konsumen.
Anda dapat menonton video melalui link ini https://www.youtube.com/watch?v=n9yB-KGt_2k
Tidak ada komentar:
Posting Komentar